TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 30 de junio de 2026

Bienvenido a RANTY.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma tecnológica RANTY, incluyendo sus aplicaciones móviles, sitio web y demás servicios digitales asociados.

Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquiera de los servicios de RANTY, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

La plataforma RANTY es operada por RANTY BOLIVIA, empresa legalmente constituida en el Estado Plurinacional de Bolivia.

RANTY desarrolla, administra y mantiene plataformas tecnológicas destinadas a facilitar la interacción entre usuarios y operadores de servicios urbanos mediante herramientas digitales.

RANTY no presta servicios de transporte, no administra flotas, no dirige conductores ni realiza operaciones propias de los servicios ofrecidos por terceros.

2. OBJETO DEL SERVICIO

RANTY proporciona exclusivamente una plataforma tecnológica que permite a los usuarios acceder a funcionalidades digitales desarrolladas para organizaciones, operadores autorizados y otros proveedores de servicios.

El uso de la plataforma tiene como finalidad facilitar procesos tecnológicos tales como:

• geolocalización;

• comunicación digital;

• gestión de solicitudes;

• seguimiento de operaciones;

• intercambio de información;

• administración de cuentas;

• acceso a funcionalidades contratadas.

RANTY actúa únicamente como proveedor de tecnología.

3. RELACIÓN CONTRACTUAL

El presente documento constituye un contrato entre el Usuario y RANTY.

El Usuario acepta utilizar la plataforma conforme a la legislación vigente, estos Términos y Condiciones y las políticas publicadas por RANTY.

4. REGISTRO DE USUARIO

Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.

El Usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera, exacta y actualizada.

Cada cuenta es personal e intransferible.

El Usuario será responsable por toda actividad realizada desde su cuenta.

5. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene derecho a:

• utilizar las funcionalidades habilitadas;

• recibir soporte técnico cuando corresponda;

• solicitar la actualización o eliminación de determinados datos conforme a la normativa aplicable;

• conocer las políticas de privacidad vigentes.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga a:

• utilizar la plataforma de forma lícita;

• no realizar actividades fraudulentas;

• no intentar vulnerar la seguridad de los sistemas;

• no distribuir software malicioso;

• no utilizar cuentas ajenas;

• mantener la confidencialidad de sus credenciales.

El incumplimiento podrá generar la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta.

7. CRÉDITOS RANTY

La plataforma podrá ofrecer créditos digitales destinados exclusivamente al uso de determinadas funcionalidades.

Los Créditos RANTY:

• no constituyen dinero;

• no representan depósitos bancarios;

• no generan intereses;

• no son instrumentos financieros;

• no son valores negociables;

• no pueden utilizarse fuera de la plataforma.

Su única finalidad consiste en habilitar el acceso a servicios o funcionalidades disponibles dentro de RANTY.

La adquisición de créditos constituye el pago anticipado por el uso de servicios tecnológicos ofrecidos por la plataforma.

RANTY no realiza intermediación financiera bajo ninguna modalidad.

8. PAGOS

Los pagos podrán efectuarse mediante los medios habilitados por RANTY o por proveedores externos autorizados.

El procesamiento de pagos puede realizarse mediante plataformas de terceros, quienes operan bajo sus propios términos y políticas.

RANTY no almacena información completa de tarjetas bancarias cuando el procesamiento es realizado por terceros especializados.

9. SERVICIOS DE TERCEROS

La plataforma puede integrar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, incluyendo, entre otros:

• servicios de mapas;

• servicios de geolocalización;

• servicios de notificaciones;

• servicios de autenticación;

• servicios de distribución de aplicaciones;

• servicios de análisis y monitoreo.

El uso de dichos servicios también estará sujeto a los términos y políticas establecidos por sus respectivos proveedores.

RANTY no controla la disponibilidad ni el funcionamiento continuo de dichos servicios externos.

10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

RANTY procurará mantener la plataforma disponible de manera continua.

Sin embargo, podrán producirse interrupciones por:

• mantenimiento;

• actualizaciones;

• fallas técnicas;

• problemas de conectividad;

• causas de fuerza mayor;

• incidencias atribuibles a terceros.

11. RESPONSABILIDADES

RANTY responderá únicamente por los servicios tecnológicos que presta directamente.

RANTY no será responsable por:

• decisiones tomadas por terceros;

• calidad de servicios prestados por operadores independientes;

• pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el Usuario;

• fallas en redes móviles o Internet;

• interrupciones de proveedores externos;

• eventos de fuerza mayor.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el software, código fuente, diseño, imágenes, bases de datos, logotipos, marcas, documentación y demás elementos que integran la plataforma pertenecen a RANTY o a sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, copia o distribución sin autorización expresa.

13. CANCELACIÓN DE LA CUENTA

El Usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta.

RANTY podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte:

• fraude;

• uso indebido;

• incumplimiento de estos Términos;

• actividades ilícitas;

• riesgos para la seguridad de la plataforma.

La cancelación de la cuenta no extingue obligaciones pendientes adquiridas con anterioridad.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RANTY no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

La responsabilidad de RANTY se limita exclusivamente al correcto funcionamiento razonable de la infraestructura tecnológica bajo su control.

15. MODIFICACIONES

RANTY podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bolivia, salvo disposición legal en contrario.

17. CONTACTO

Las consultas relacionadas con estos Términos podrán realizarse a través de los canales oficiales publicados por RANTY.

El uso continuado de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.